Változások facilitálása

• A  céged / szervezeted folyamatosan új stratégiákkal, folyamatokkal és technológiákkal szembesül és kell életbe ültessen.
• Az embereid (természetes) reakciója gyakran az ellenállás vagy bizonytalanság.
• A kommunikáció hiánya vagy minősége felerősíti a félelmeket és a félreértéseket.
• A változások gyakran túl gyorsan követik egymást, ami túlterheltséghez vezet.
• A vezetőid sokszor eszköztelennek érzik magukat a változási folyamat menedzselésében.

• Strukturált keretet biztosítasz a változás folyamatának (be)vezetésére.
• Gyakorlati facilitációs technikákat tanítasz/tanítunk, amelyek azonnal alkalmazhatók.
• A résztvevők megtanulják felismerni és kezelni az ellenállást.
• Nagy hangsúlyt kap a vezetők kompetenciájában az empátia és a hatékony kommunikáció.
• A képzés során szimulációkkal és esettanulmányokkal mélyítik el a tapasztalatokat.

1. A változás természete és pszichológiája

• Megértjük, hogyan működik az emberi elme bizonytalanság közben.
• A résztvevők megismerik a változási görbét (tagadás, ellenállás, felfedezés, elköteleződés).
• Beszélünk arról, miért természetes az ellenállás, és hogyan fordítható át energiává.

2. Szervezeti dinamikák a változás idején

• Hogyan hat a szervezeti kultúra és struktúra a változások kimenetelére?
• Milyen tényezők gyorsítják vagy lassítják az alkalmazkodást?
• Példák sikeres és sikertelen változási projektekből.

3. Ellenállás felismerése és kezelése

• Tipikus viselkedésformák: passzív ellenállás, nyílt kritika, cinizmus.
• Módszerek a gyökérokok feltárására.
• Gyakorlati technikák az ellenállás csökkentésére (pl. bevonás, közös célalkotás).

4. Motiváció fenntartása

• A változás narratívájának megalkotása: hogyan mutassuk be lehetőségként.
• Pozitív megerősítés és elismerés szerepe.
• Egyéni motivátorok feltárása és használata.

5. Hatékony kommunikáció a változásban

• Milyen kommunikációs csatornák a leghatékonyabbak?
• A transzparencia és őszinteség szerepe a bizalom fenntartásában.
• Rövid, világos és inspiráló üzenetek megfogalmazása.

6. Facilitációs eszköztár

• Csoportmódszerek: brainstorming, world café, strukturált viták.
• Hogyan teremtsünk olyan teret, ahol mindenki megszólalhat?
• A vezető szerepe: keretek tartása, nem pedig megoldások diktálása.

7. Konfliktuskezelés változási helyzetben

• Miért éleződnek ki a konfliktusok a változás során?
• Konfliktusok típusai (érdek-, érték- és személyes alapú viták).
• Eszközök a konstruktív, win-win megoldások kialakításához.

8. Gyakorlati szimulációk és esettanulmányok

• Valós helyzetek feldolgozása (pl. új rendszer bevezetése, szervezeti átalakítás).
• Szerepjátékok és szimulációk, amelyek segítik a tanultak kipróbálását.
• Esettanulmányok elemzése különböző iparágakból.

• Magabiztosabb vezetői és facilitátori jelenlét változások idején.
• Hatékonyabb kommunikáció, kevesebb félreértés a csapatban.
• Gyorsabb és zökkenőmentesebb alkalmazkodás a szervezeti változásokhoz.
• Nagyobb elköteleződés és motiváció a munkatársak részéről.
• Konkrét, azonnal használható módszerek a mindennapi gyakorlatban.

• Rugalmas tanulási formák: a program elérhető egyéni és csoportos változatban is.

• Online és szemtől-szemben: a résztvevők dönthetnek, melyik formátum illeszkedik jobban a lehetőségeikhez.

• Coaching megközelítés: a téma feldolgozható coaching formájában is – akár egyéni vezetői coachingként, akár csoportos coaching folyamatként.

• Interaktív élmény: a rövid elméleti blokkokat gyakorlati feladatok, szerepjátékok és esettanulmányok kísérik.

• Személyre szabott fejlődés: minden résztvevő konkrét visszajelzést és saját akciótervet kap, hogy azonnal alkalmazhassa a tanultakat.