Rövid leírás Az Önbizalomteljes kommunikáció program egy 16 órás, gyakorlatorientált fejlesztés, amelynek célja, hogy a résztvevők megtapasztalják, hogyan lehetnek hitelesek, magabiztosak és meggyőzőek a mindennapi és szakmai kommunikációban. A képzés során megtanulják, hogyan fejezzék ki egyértelműen a gondolataikat és érzéseiket, miközben nyitottak és tiszteletteljesek maradnak mások felé. A program rugalmasan elérhető: tréning formájában, ahol a…
Rövid leírás A Hatékony ügyfélkapcsolat program egy 16 órás, gyakorlati fókuszú képzés, amely azoknak szól, akik ügyfelekkel, partnerekkel, megrendelőkkel dolgoznak, és szeretnék magasabb szintre emelni a kapcsolattartás minőségét. A résztvevők megtanulják, hogyan alakíthatnak ki bizalmi alapú kapcsolatot, hogyan kommunikáljanak ügyfélközpontúan, és miként kezeljék az esetleges kifogásokat, panaszokat vagy nehezebb helyzeteket úgy, hogy abból mindkét fél…
Rövid leírás A Sikeres kommunikáció alapjai egy 16 órás, intenzív és gyakorlatorientált oktatási program, amely azoknak szól, akik szeretnék tudatosabban, hatékonyabban és eredményesebben használni a kommunikációjukat a mindennapi és a munkahelyi életben. A résztvevők megtapasztalhatják, hogyan hat szavaik, testbeszédük és jelenlétük másokra, és hogyan tudják mindezt tudatosan alakítani a jobb kapcsolatok és sikeres együttműködés érdekében.…
Rövid leírás A Konfliktusok kezelése program egy 16 órás, gyakorlatorientált fejlesztés, amely segít abban, hogy a résztvevők megértsék a konfliktusok természetét, felismerjék a saját reakciómintáikat, és megtanuljanak konstruktívan, a kapcsolatokat építve reagálni nehéz helyzetekben. A program célja, hogy a konfliktus többé ne fenyegető probléma, hanem megoldandó helyzet legyen, amely lehetőséget ad a fejlődésre és az…
Rövid leírás Az „Önérvényesítés szelíden” program 16 órás, gyakorlatorientált fejlesztés, amely azoknak szól, akik szeretnék megtalálni a kiegyensúlyozott utat a túlzott alkalmazkodás és az agresszív fellépés között. A képzés, illetve coaching célja, hogy a résztvevők megtanulják hatékonyan képviselni saját érdekeiket, véleményüket és szükségleteiket úgy, hogy közben tiszteletteljesen és együttműködően forduljanak mások felé. A program rugalmas:…
Rövid leírás A Prezentációs technikák program egy 16 órás, intenzív és gyakorlatorientált fejlesztési lehetőség mindazoknak, akik szeretnék magabiztosan, hatásosan és emlékezetesen átadni gondolataikat. A program egyaránt elérhető tréning formájában – ahol a csoportdinamika és a közös tanulás ad plusz élményt –, valamint egyéni vagy kiscsoportos coachingként, amely személyre szabottabb fejlődést biztosít. A program során a…
Ha azzal szembesülsz, hogy… Sok vezető szakmai kiválóság után kerül vezetői pozícióba, de nem kap elég felkészítést a menedzsment szerepre. A napi operatív feladatok és a stratégiai gondolkodás közötti egyensúly megteremtése kihívást jelent. Gyakran hiányzik a tudatos eszköztár a döntéshozatalhoz, a delegáláshoz és a teljesítményértékeléshez. A munkatársak motiválása, bevonása és fejlesztése sok vezető számára bizonytalan…
Ha azzal szembesülsz, hogy… A mai munkahelyi környezet folyamatosan változik, nagyfokú bizonytalansággal és terheléssel jár. A stressz, a kiégés és a túlterheltség gyakran gátolja a teljesítményt és a jóllétet. Sok vezető és munkatárs nem rendelkezik megfelelő stresszkezelő eszközökkel. A mentális ellenálló képesség hiánya hosszú távon alacsony motivációhoz és fluktuációhoz vezethet. A szervezetek számára kulcsfontosságú, hogy…
Ha azzal szembesülsz, hogy… A csapat inkább “együtt dolgozó egyének”, mint valódi csapat. Sok minden rajtad fut össze, nélküled nehezen mozdulnak a dolgok előre. Vannak „húzóemberek” és „utazók”, és ez feszültséget kelt a többiekben is. Gyakoriak a félreértések, információhiányból fakadó feszültségek, vagy „folyosói kommunikáció”. Néhány konfliktus sosem beszélődik meg igazán, inkább el van simítva –…
